Entiende qué se ha votado y consulta el resultado. Abre cada votación para ver los grupos y los nombres disponibles.
948 votaciones encontradas
Votación
Regulan los servicios de atención a la clientela
13 de noviembre de 2025
¿Qué se decide en esta votación?
Se votan correcciones técnicas del texto, no la aprobación de toda la ley.
Objeto de la votación: Correcciones técnicas. · Enmienda de corrección técnica nº 3 presentada por los Grupos Parlamentarios Popular en el Congreso y Plurinacional SUMAR.
¿De qué trata?
Objeto de la iniciativa: Regulan los servicios de atención a la clientela.
Esta explicación general no sustituye al texto exacto que se votó en esta sesión.
Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela.
El resultado corresponde a ese objeto concreto, no necesariamente a toda la ley.
A favor
348
En contra
0
Abstención
0
No emitido
2
Abre la ficha de la votación para consultar los grupos y los nombres disponibles.
Solo tenemos totales verificados para esta votación; el desglose individual no está publicado en Clarocracia. La respuesta indica que el voto individual no está disponible; no se infiere a partir del grupo.
Fuente de la votación y los totales 1:
Votación 15/146/55
{"fecha":"2025-11-13","numeroVotacion":55,"sesion":146,"textoExpediente":"Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela."}
{"fecha":"13/11/2025","numeroVotacion":55,"sesion":146,"textoExpediente":"Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela.","textoSubGrupo":"Enmienda de corrección técnica nº 3 presentada por los Grupos Parlamentarios Popular en el Congreso y Plurinacional SUMAR.","titulo":"Dictámenes de Comisiones sobre iniciativas legislativas.","tituloSubGrupo":"Correcciones técnicas.","votacionesConjuntas":[]}
Se votan las propuestas de cambio indicadas, no toda la ley.
Objeto de la votación: Votación separada de las enmiendas · Enmienda al punto A de la disposición final sexta.
¿Qué proponían estos cambios?
Todavía no tenemos una explicación verificada de este cambio. El número de la enmienda y el recuento no explican qué se quería modificar.
A favor
Apoyar los cambios que se sometieron a votación.
En contra
Rechazar esos cambios, no necesariamente toda la ley.
¿De qué trata?
Objeto de la iniciativa: Movilidad Sostenible.
Votación
Movilidad Sostenible
13 de noviembre de 2025
¿Qué se decide en esta votación?
Se votan las propuestas de cambio indicadas, no toda la ley.
Objeto de la votación: Votación separada de las enmiendas · Enmienda al artículo 40.
¿Qué proponían estos cambios?
Todavía no tenemos una explicación verificada de este cambio. El número de la enmienda y el recuento no explican qué se quería modificar.
A favor
Apoyar los cambios que se sometieron a votación.
En contra
Rechazar esos cambios, no necesariamente toda la ley.
¿De qué trata?
Objeto de la iniciativa: Movilidad Sostenible.
Votación
Regulan los servicios de atención a la clientela
13 de noviembre de 2025
¿Qué se decide en esta votación?
Se votan las propuestas de cambio indicadas, no toda la ley.
Objeto de la votación: Enmiendas presentadas por el Grupo Parlamentario Junts per Catalunya · Enmiendas 12 y 24.
¿Qué proponían estos cambios?
Mantener el servicio mientras se resuelve una reclamación
La enmienda propondría que una empresa no pudiera suspender un servicio contratado de forma continuada después de recibir una reclamación, si esta trata directamente sobre el motivo de la suspensión. Tendría que mantener el servicio hasta comunicar a la persona consumidora una respuesta expresa y razonada. Al tachar la excepción, esta regla también se aplicaría cuando otras normas del sector dispusieran lo contrario.
Votación
Movilidad Sostenible
13 de noviembre de 2025
¿Qué se decide en esta votación?
Se votan las propuestas de cambio indicadas, no toda la ley.
Objeto de la votación: Votación separada de las enmiendas · Enmienda a la disposición adicional decimoséptima.
¿Qué proponían estos cambios?
Todavía no tenemos una explicación verificada de este cambio. El número de la enmienda y el recuento no explican qué se quería modificar.
A favor
Apoyar los cambios que se sometieron a votación.
En contra
Rechazar esos cambios, no necesariamente toda la ley.
¿De qué trata?
Objeto de la iniciativa: Movilidad Sostenible.
Votación
Regulan los servicios de atención a la clientela
13 de noviembre de 2025
¿Qué se decide en esta votación?
Se votan correcciones técnicas del texto, no la aprobación de toda la ley.
Objeto de la votación: Correcciones técnicas. · Enmienda de corrección técnica nº 1 presentada por los Grupos Parlamentarios Popular en el Congreso y Plurinacional SUMAR.
¿De qué trata?
Objeto de la iniciativa: Regulan los servicios de atención a la clientela.
Esta explicación general no sustituye al texto exacto que se votó en esta sesión.
Votación
Regulan los servicios de atención a la clientela
13 de noviembre de 2025
¿Qué se decide en esta votación?
Se votan las propuestas de cambio indicadas, no toda la ley.
Objeto de la votación: Enmiendas presentadas por el Grupo Parlamentario Popular en el Congreso · Enmienda 212.
¿Qué proponían estos cambios?
Todavía no tenemos una explicación verificada de este cambio. El número de la enmienda y el recuento no explican qué se quería modificar.
A favor
Apoyar los cambios que se sometieron a votación.
En contra
Rechazar esos cambios, no necesariamente toda la ley.
¿De qué trata?
Objeto de la iniciativa: Regulan los servicios de atención a la clientela.
Votación
Movilidad Sostenible
13 de noviembre de 2025
¿Qué se decide en esta votación?
Se votan las propuestas de cambio indicadas, no toda la ley.
Objeto de la votación: Votación separada de las enmiendas · Enmienda al punto A del artículo 2.
¿Qué proponían estos cambios?
Todavía no tenemos una explicación verificada de este cambio. El número de la enmienda y el recuento no explican qué se quería modificar.
A favor
Apoyar los cambios que se sometieron a votación.
En contra
Rechazar esos cambios, no necesariamente toda la ley.
¿De qué trata?
Objeto de la iniciativa: Movilidad Sostenible.
Votación
Movilidad Sostenible
13 de noviembre de 2025
¿Qué se decide en esta votación?
Se votan las propuestas de cambio indicadas, no toda la ley.
Objeto de la votación: Votación separada de las enmiendas · Enmienda al punto B del artículo 2.
¿Qué proponían estos cambios?
Todavía no tenemos una explicación verificada de este cambio. El número de la enmienda y el recuento no explican qué se quería modificar.
A favor
Apoyar los cambios que se sometieron a votación.
En contra
Rechazar esos cambios, no necesariamente toda la ley.
¿De qué trata?
Objeto de la iniciativa: Movilidad Sostenible.
Votación
Regulan los servicios de atención a la clientela
13 de noviembre de 2025
¿Qué se decide en esta votación?
Se votan las propuestas de cambio indicadas, no toda la ley.
Objeto de la votación: Enmiendas presentadas por el Grupo Parlamentario Plurinacional SUMAR · Enmienda 143.
¿Qué proponían estos cambios?
Todavía no tenemos una explicación verificada de este cambio. El número de la enmienda y el recuento no explican qué se quería modificar.
A favor
Apoyar los cambios que se sometieron a votación.
En contra
Rechazar esos cambios, no necesariamente toda la ley.
¿De qué trata?
Objeto de la iniciativa: Regulan los servicios de atención a la clientela.
Votación
Regulan los servicios de atención a la clientela
13 de noviembre de 2025
¿Qué se decide en esta votación?
Se votan las propuestas de cambio indicadas, no toda la ley.
Objeto de la votación: Enmiendas presentadas por el Grupo Parlamentario Mixto (Sr. Rego Candamil) · Enmiendas 59, 61 y 75.
¿Qué proponían estos cambios?
Medios y formación especializada para atender a la clientela
La enmienda propondría que las empresas asegurasen medios humanos, materiales, técnicos y organizativos adecuados para atender a la clientela, tanto si lo hacen directamente como mediante otra entidad. El personal que atienda de forma personalizada y quienes diseñen o gestionen sistemas automatizados tendrían que recibir formación especializada según el sector, incluida formación previa sobre personas vulnerables, especialmente con discapacidad o de edad avanzada. Además, la empresa tendría que mantener esa formación al día, y un reglamento definiría el currículo y cómo prestar el servicio para que el propio personal pudiera comprobar su calidad.
Votación
Regulan los servicios de atención a la clientela
13 de noviembre de 2025
¿Qué se decide en esta votación?
Se votan las propuestas de cambio indicadas, no toda la ley.
Objeto de la votación: Enmiendas presentadas por el Grupo Parlamentario Popular en el Congreso · Enmiendas 204, 218, 221, 227 y 228.
¿Qué proponían estos cambios?
Todavía no tenemos una explicación verificada de este cambio. El número de la enmienda y el recuento no explican qué se quería modificar.
A favor
Apoyar los cambios que se sometieron a votación.
En contra
Rechazar esos cambios, no necesariamente toda la ley.
¿De qué trata?
Objeto de la iniciativa: Regulan los servicios de atención a la clientela.
Esta explicación general no sustituye al texto exacto que se votó en esta sesión.
El resultado corresponde a ese objeto concreto, no necesariamente a toda la ley.
A favor
310
En contra
40
Abstención
0
No emitido
0
Abre la ficha de la votación para consultar los grupos y los nombres disponibles.
Solo tenemos totales verificados para esta votación; el desglose individual no está publicado en Clarocracia. La respuesta indica que el voto individual no está disponible; no se infiere a partir del grupo.
Fuente de la votación y los totales 1:
Votación 15/146/109
{"fecha":"2025-11-13","numeroVotacion":109,"sesion":146,"textoExpediente":"Proyecto de Ley de Movilidad Sostenible."}
{"fecha":"13/11/2025","numeroVotacion":109,"sesion":146,"textoExpediente":"Proyecto de Ley de Movilidad Sostenible.","textoSubGrupo":"Enmienda al punto A de la disposición final sexta.","titulo":"Enmiendas del Senado.","tituloSubGrupo":"Votación separada de las enmiendas","votacionesConjuntas":[]}
El resultado corresponde a ese objeto concreto, no necesariamente a toda la ley.
A favor
182
En contra
21
Abstención
146
No emitido
1
Abre la ficha de la votación para consultar los grupos y los nombres disponibles.
Solo tenemos totales verificados para esta votación; el desglose individual no está publicado en Clarocracia. La respuesta indica que el voto individual no está disponible; no se infiere a partir del grupo.
Fuente de la votación y los totales 1:
Votación 15/146/79
{"fecha":"2025-11-13","numeroVotacion":79,"sesion":146,"textoExpediente":"Proyecto de Ley de Movilidad Sostenible."}
{"fecha":"13/11/2025","numeroVotacion":79,"sesion":146,"textoExpediente":"Proyecto de Ley de Movilidad Sostenible.","textoSubGrupo":"Enmienda al artículo 40.","titulo":"Enmiendas del Senado.","tituloSubGrupo":"Votación separada de las enmiendas","votacionesConjuntas":[]}
Plazo mínimo para completar consultas o reclamaciones incompletas
La enmienda propondría que, si una consulta, queja, reclamación o incidencia se presenta incompleta, la empresa tenga que dar a la clientela un plazo de al menos diez días para completar la información. Si la clientela no completa la consulta, reclamación o incidencia dentro de ese plazo, se consideraría resuelta.
A favor
Apoyar los cambios que se sometieron a votación.
En contra
Rechazar esos cambios, no necesariamente toda la ley.
Explicamos la propuesta presentada originalmente. Aún no hemos comprobado si esa redacción cambió antes de votarse. No es una explicación de la ley vigente.
Resumen elaborado con IA y contrastado con el documento citado. Puede contener errores.
¿De qué trata?
Objeto de la iniciativa: Regulan los servicios de atención a la clientela.
Esta explicación general no sustituye al texto exacto que se votó en esta sesión.
Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela.
El resultado corresponde a ese objeto concreto, no necesariamente a toda la ley.
A favor
26
En contra
321
Abstención
0
No emitido
3
Abre la ficha de la votación para consultar los grupos y los nombres disponibles.
Solo tenemos totales verificados para esta votación; el desglose individual no está publicado en Clarocracia. La respuesta indica que el voto individual no está disponible; no se infiere a partir del grupo.
Fuente de la votación y los totales 1:
Votación 15/146/14
{"fecha":"2025-11-13","numeroVotacion":14,"sesion":146,"textoExpediente":"Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela."}
{"fecha":"13/11/2025","numeroVotacion":14,"sesion":146,"textoExpediente":"Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela.","textoSubGrupo":"Enmiendas 12 y 24.","titulo":"Dictámenes de Comisiones sobre iniciativas legislativas.","tituloSubGrupo":"Enmiendas presentadas por el Grupo Parlamentario Junts per Catalunya","votacionesConjuntas":[]}
El resultado corresponde a ese objeto concreto, no necesariamente a toda la ley.
A favor
172
En contra
178
Abstención
0
No emitido
0
Abre la ficha de la votación para consultar los grupos y los nombres disponibles.
Solo tenemos totales verificados para esta votación; el desglose individual no está publicado en Clarocracia. La respuesta indica que el voto individual no está disponible; no se infiere a partir del grupo.
Fuente de la votación y los totales 1:
Votación 15/146/95
{"fecha":"2025-11-13","numeroVotacion":95,"sesion":146,"textoExpediente":"Proyecto de Ley de Movilidad Sostenible."}
{"fecha":"13/11/2025","numeroVotacion":95,"sesion":146,"textoExpediente":"Proyecto de Ley de Movilidad Sostenible.","textoSubGrupo":"Enmienda a la disposición adicional decimoséptima.","titulo":"Enmiendas del Senado.","tituloSubGrupo":"Votación separada de las enmiendas","votacionesConjuntas":[]}
Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela.
El resultado corresponde a ese objeto concreto, no necesariamente a toda la ley.
A favor
348
En contra
0
Abstención
0
No emitido
2
Abre la ficha de la votación para consultar los grupos y los nombres disponibles.
Solo tenemos totales verificados para esta votación; el desglose individual no está publicado en Clarocracia. La respuesta indica que el voto individual no está disponible; no se infiere a partir del grupo.
Fuente de la votación y los totales 1:
Votación 15/146/53
{"fecha":"2025-11-13","numeroVotacion":53,"sesion":146,"textoExpediente":"Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela."}
{"fecha":"13/11/2025","numeroVotacion":53,"sesion":146,"textoExpediente":"Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela.","textoSubGrupo":"Enmienda de corrección técnica nº 1 presentada por los Grupos Parlamentarios Popular en el Congreso y Plurinacional SUMAR.","titulo":"Dictámenes de Comisiones sobre iniciativas legislativas.","tituloSubGrupo":"Correcciones técnicas.","votacionesConjuntas":[]}
Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela.
El resultado corresponde a ese objeto concreto, no necesariamente a toda la ley.
A favor
176
En contra
162
Abstención
8
No emitido
4
Abre la ficha de la votación para consultar los grupos y los nombres disponibles.
Solo tenemos totales verificados para esta votación; el desglose individual no está publicado en Clarocracia. La respuesta indica que el voto individual no está disponible; no se infiere a partir del grupo.
Fuente de la votación y los totales 1:
Votación 15/146/43
{"fecha":"2025-11-13","numeroVotacion":43,"sesion":146,"textoExpediente":"Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela."}
{"fecha":"13/11/2025","numeroVotacion":43,"sesion":146,"textoExpediente":"Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela.","textoSubGrupo":"Enmienda 212.","titulo":"Dictámenes de Comisiones sobre iniciativas legislativas.","tituloSubGrupo":"Enmiendas presentadas por el Grupo Parlamentario Popular en el Congreso","votacionesConjuntas":[]}
El resultado corresponde a ese objeto concreto, no necesariamente a toda la ley.
A favor
139
En contra
211
Abstención
0
No emitido
0
Abre la ficha de la votación para consultar los grupos y los nombres disponibles.
Solo tenemos totales verificados para esta votación; el desglose individual no está publicado en Clarocracia. La respuesta indica que el voto individual no está disponible; no se infiere a partir del grupo.
Fuente de la votación y los totales 1:
Votación 15/146/67
{"fecha":"2025-11-13","numeroVotacion":67,"sesion":146,"textoExpediente":"Proyecto de Ley de Movilidad Sostenible."}
{"fecha":"13/11/2025","numeroVotacion":67,"sesion":146,"textoExpediente":"Proyecto de Ley de Movilidad Sostenible.","textoSubGrupo":"Enmienda al punto A del artículo 2.","titulo":"Enmiendas del Senado.","tituloSubGrupo":"Votación separada de las enmiendas","votacionesConjuntas":[]}
El resultado corresponde a ese objeto concreto, no necesariamente a toda la ley.
A favor
151
En contra
197
Abstención
0
No emitido
2
Abre la ficha de la votación para consultar los grupos y los nombres disponibles.
Solo tenemos totales verificados para esta votación; el desglose individual no está publicado en Clarocracia. La respuesta indica que el voto individual no está disponible; no se infiere a partir del grupo.
Fuente de la votación y los totales 1:
Votación 15/146/68
{"fecha":"2025-11-13","numeroVotacion":68,"sesion":146,"textoExpediente":"Proyecto de Ley de Movilidad Sostenible."}
{"fecha":"13/11/2025","numeroVotacion":68,"sesion":146,"textoExpediente":"Proyecto de Ley de Movilidad Sostenible.","textoSubGrupo":"Enmienda al punto B del artículo 2.","titulo":"Enmiendas del Senado.","tituloSubGrupo":"Votación separada de las enmiendas","votacionesConjuntas":[]}
Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela.
El resultado corresponde a ese objeto concreto, no necesariamente a toda la ley.
A favor
166
En contra
182
Abstención
0
No emitido
2
Abre la ficha de la votación para consultar los grupos y los nombres disponibles.
Solo tenemos totales verificados para esta votación; el desglose individual no está publicado en Clarocracia. La respuesta indica que el voto individual no está disponible; no se infiere a partir del grupo.
Fuente de la votación y los totales 1:
Votación 15/146/28
{"fecha":"2025-11-13","numeroVotacion":28,"sesion":146,"textoExpediente":"Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela."}
{"fecha":"13/11/2025","numeroVotacion":28,"sesion":146,"textoExpediente":"Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela.","textoSubGrupo":"Enmienda 143.","titulo":"Dictámenes de Comisiones sobre iniciativas legislativas.","tituloSubGrupo":"Enmiendas presentadas por el Grupo Parlamentario Plurinacional SUMAR","votacionesConjuntas":[]}
Faltan explicaciones de otras enmiendas de esta votación.
A favor
Apoyar los cambios que se sometieron a votación.
En contra
Rechazar esos cambios, no necesariamente toda la ley.
Explicamos la propuesta presentada originalmente. Aún no hemos comprobado si esa redacción cambió antes de votarse. No es una explicación de la ley vigente.
Resumen elaborado con IA y contrastado con el documento citado. Puede contener errores.
¿De qué trata?
Objeto de la iniciativa: Regulan los servicios de atención a la clientela.
Esta explicación general no sustituye al texto exacto que se votó en esta sesión.
Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela.
El resultado corresponde a ese objeto concreto, no necesariamente a toda la ley.
A favor
19
En contra
328
Abstención
0
No emitido
3
Abre la ficha de la votación para consultar los grupos y los nombres disponibles.
Solo tenemos totales verificados para esta votación; el desglose individual no está publicado en Clarocracia. La respuesta indica que el voto individual no está disponible; no se infiere a partir del grupo.
Fuente de la votación y los totales 1:
Votación 15/146/9
{"fecha":"2025-11-13","numeroVotacion":9,"sesion":146,"textoExpediente":"Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela."}
{"fecha":"13/11/2025","numeroVotacion":9,"sesion":146,"textoExpediente":"Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela.","textoSubGrupo":"Enmiendas 59, 61 y 75.","titulo":"Dictámenes de Comisiones sobre iniciativas legislativas.","tituloSubGrupo":"Enmiendas presentadas por el Grupo Parlamentario Mixto (Sr. Rego Candamil)","votacionesConjuntas":[]}
Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela.
El resultado corresponde a ese objeto concreto, no necesariamente a toda la ley.
A favor
137
En contra
211
Abstención
0
No emitido
2
Abre la ficha de la votación para consultar los grupos y los nombres disponibles.
Solo tenemos totales verificados para esta votación; el desglose individual no está publicado en Clarocracia. La respuesta indica que el voto individual no está disponible; no se infiere a partir del grupo.
Fuente de la votación y los totales 1:
Votación 15/146/41
{"fecha":"2025-11-13","numeroVotacion":41,"sesion":146,"textoExpediente":"Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela."}
{"fecha":"13/11/2025","numeroVotacion":41,"sesion":146,"textoExpediente":"Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela.","textoSubGrupo":"Enmiendas 204, 218, 221, 227 y 228.","titulo":"Dictámenes de Comisiones sobre iniciativas legislativas.","tituloSubGrupo":"Enmiendas presentadas por el Grupo Parlamentario Popular en el Congreso","votacionesConjuntas":[]}